11/09/2017
Un lombardo al Customer Service Summit di New York
Maurizio Mesenzani
BSD Design
Il Customer Service Summit 2017 organizzato da Incite Group è ormai giunto alla 7° edizione ed è considerato uno dei convegni più importanti ed apprezzati a livello internazionale sui temi del servizio clienti.
La formula vincente dell’evento è tanto semplice quanto efficace: le aziende condividono le proprie esperienze sul palco con altre aziende in un’ottica di scambio e crescita reciproca. Ogni anno speech e panel group approfondiscono aspetti pratici ed organizzativi che toccano le corde sensibili di qualsiasi customer service attento alle innovazioni del settore.
Tra i relatori di quest'anno ci sarà anche il nostro connazionale Paolo Fabrizio, esperto di servizio clienti e di gestione delle relazioni attraverso canali tradizionali e canali social/digital.
Ecco il link per maggiori dettagli sull'evento e sull'agenda:
http://socialmediascrum.com/servizio-clienti/il-tuo-customer-service-a-new-york/